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Pergunta:

Pergunta: Quais as condições para a troca da bateria do iPhone 6?

Quais as condições para a troca da bateria do iphone 6? Existe algum critério para a troca ser aceita ou não?


[Título alterado pelo Moderador]

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
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Sim, Critérios de preços de serviço para iPhone – Suporte da Apple

Serviço de bateria (Brazil)

Os reparos da bateria do iPhone podem estar cobertos pela garantia ou pelo Código de Defesa do Consumidor. Caso não estejam, você pagará uma taxa para serviço da bateria fora da garantia, conforme mostrado abaixo.


Reparos da bateria Na garantia Fora da garantia
iPhone SE,
iPhone 6, iPhone 6 Plus,
iPhone 6s, iPhone 6s Plus,
iPhone 7, iPhone 7 Plus,
iPhone 8, iPhone 8 Plus,
iPhone X
R$ 0 R$ 149 *
Todos os outros modelos qualificados R$ 0 R$ 449


*Até 31 de dezembro de 2018, a taxa do serviço de bateria fora da garantia é de R$ 149 para todos os modelos qualificados de iPhone 6 ou posterior. O serviço de bateria no valor de R$ 149 pode estar limitado a um reparo por iPhone.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

Todos os preços estão em reais, e os impostos estão incluídos.

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10/06/2018 22:20 em resposta a dcspinho Em resposta a dcspinho

Olá dcspinho!!

Procure um Centro de Serviço Autorizado Apple mais próximo de você através deste link (https://locate.apple.com/br/pt/) e agende um horário para que um técnico especializado possa fazer um diagnóstico de software e hardware com o sistema da Apple para verificar se a sua bateria realmente precisa ser trocada se está tudo ok com o seu aparelho.

Para ser feita a troca da bateria do seu aparelho, é preciso ser feita uma análise interna junto com esse diagnóstico, para saber se não há nada de desqualifique esse reparo.
O que desqualificaria qualquer reparo são: danos físicos no gabinete/tela, danos líquidos (caso tenha entrado em contato com líquido) ou modificações não autorizadas (caso tenha sido trocada alguma peça do seu aparelho em outra assistência não autorizada).


Espero ter ajudado 😉

10/06/2018 22:20

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

11/06/2018 09:02 em resposta a dcspinho Em resposta a dcspinho

Arquivo carregado pelo usuário dcspinho

Sim, Critérios de preços de serviço para iPhone – Suporte da Apple

Serviço de bateria (Brazil)

Os reparos da bateria do iPhone podem estar cobertos pela garantia ou pelo Código de Defesa do Consumidor. Caso não estejam, você pagará uma taxa para serviço da bateria fora da garantia, conforme mostrado abaixo.


Reparos da bateria Na garantia Fora da garantia
iPhone SE,
iPhone 6, iPhone 6 Plus,
iPhone 6s, iPhone 6s Plus,
iPhone 7, iPhone 7 Plus,
iPhone 8, iPhone 8 Plus,
iPhone X
R$ 0 R$ 149 *
Todos os outros modelos qualificados R$ 0 R$ 449


*Até 31 de dezembro de 2018, a taxa do serviço de bateria fora da garantia é de R$ 149 para todos os modelos qualificados de iPhone 6 ou posterior. O serviço de bateria no valor de R$ 149 pode estar limitado a um reparo por iPhone.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Vinicius De Moraes

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

Todos os preços estão em reais, e os impostos estão incluídos.

11/06/2018 09:02

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26/06/2018 01:00 em resposta a DaveGrohl666 Em resposta a DaveGrohl666

A autorizada negou fazer a troca da bateria por alegar que a tela já havia sido trocada e nao tinha sido em uma loja autorizada., afinal, os requisitos nao seriam apenas ser a partir do iPhone 6 e pagar o valor do serviço, R$ 149,00?
existe essa limitação na extensão do benefício?

26/06/2018 01:00

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26/06/2018 08:40 em resposta a higorcandrade Em resposta a higorcandrade

Arquivo carregado pelo usuário higorcandrade

Cara seu aparelho teve peca de terceiros que qlqer loja da Apple impossibilidade a troca no seu caso da bateria

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

DaveGrohl666

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

26/06/2018 08:40

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Perfil de usuário para o usuário: dcspinho

Pergunta: Quais as condições para a troca da bateria do iPhone 6?