iPhone esquenta e descarrega

Meu iPhone 5S esquenta demais e acaba rápido a bateria. Tenho que carregar meu celular cerca de 4 vezes ao dia usando somente praticamente o WhatsApp. Ele ainda é novo. Antes de perder a garantia, fui na autorizada e eles falaram que estava tudo certo com o celular. Passou mais una dias e voltei com a mesma reclamação e eles insistiram em falar que estava tudo certo. Mas EU sabia que n estava e n quiseram conserta-lo. Tomei MINHAS providências e levei fora da autorizada p trocar a bateria. O problema n é esse! O telefone continua ruim. Minha irmã, com o 5S dela, levou na mesma autorizada e eles trocaram alegando que era problema de um lote de fabricacao. Porque n trocam o meu? Sou uma pessoa que tenho muita dificuldade financeira e mesmo assim comprei um iPhone. Por favor, peço que me ajudem para que eu não precise ter que tomar outras providências. Obrigada.