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Pergunta:

Pergunta: Meu celular não conecta mais no 4G

Meu celular não conecta mais no 4g. O que fazer?



[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 6, iOS 11.4

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13/06/2018 09:42 em resposta a rafaelladsouzza Em resposta a rafaelladsouzza

Arquivo carregado pelo usuário rafaelladsouzza

Reiniciar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte Apple

Verificar se existe uma atualização das definições de rede

Para procurar e instalar uma atualização das definições de rede:

  1. Certifique-se de que o dispositivo está ligado a uma rede Wi-Fi ou móvel.
  2. Toque em Definições > Geral > Informações. Se estiver disponível uma atualização, verá uma opção para atualizar as definições de rede.
  3. Para ver a versão das definições de rede no dispositivo, toque em Definições > Geral > Informações e veja junto a Rede móvel.

Se inserir um novo cartão SIM no iPhone ou iPad, terá de descarregar as definições de rede da nova operadora.

Repor as definições de rede

Aceda a Definições > Geral > Repor > Repor as definições de rede. Este procedimento também repõe as redes Wi-Fi e as respetivas palavras-passe, as definições da rede móvel e as definições VPN e APN que utilizou anteriormente.

Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

DaveGrohl6⃣6⃣6⃣

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

13/06/2018 09:42

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Pergunta: Meu celular não conecta mais no 4G