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Pergunta:

Pergunta: iphone 6s travado

Na segunda feira à noite meu iphone travou completamente, e a única maneira de reinicia-lo foi com aquele procedimento do botão home + o liga/desliga. Ele desligou normalmente, mas travou na tela da maçã quando foi ligar. Ao conectar ao itunes ele entrou em modo de recuperação e eu tentei atualizar o software, mas não deu certo. O itunes fez o download da atualização normalmente, mas na hora de instalar o iphone travou na tela da maçã com a barra de progresso. Minha unica alternativa foi tentar restaurá-lo, o que também falhou, porque ele travou na mesma tela da maçã com a barra de progresso, igual quando tentei atualizar.

Alguém já enfrentou este problema ou sabe como consertá-lo? Existe algum software para tentar recuperar o sistema?

null-OTHER, iOS 11.3.1, iphone 6s

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Arquivo carregado pelo usuário carolinw

Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

senão resolver, reparo, pois identifica problema de hardware


Para informações detalhadas como início da garantia,


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DaveGrohl6⃣6⃣6⃣

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13/06/2018 13:28 em resposta a carolinw Em resposta a carolinw

Arquivo carregado pelo usuário carolinw

Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

senão resolver, reparo, pois identifica problema de hardware


Para informações detalhadas como início da garantia,


período restante da garantia ou término da garantia,

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DaveGrohl6⃣6⃣6⃣

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13/06/2018 13:28

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Perfil de usuário para o usuário: carolinw

Pergunta: iphone 6s travado