Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Anúncio: Prepare-se para o iOS 12

Independentemente de você estar usando um iPhone ou iPad, o iOS foi melhorado para oferecer uma experiência mais rápida e eficiente. Prepare-se para o iOS 12 > https://support.apple.com/pt-br/ios

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Conexão com PC

Não consigo conectar meu iPhone ao computador, sendo que:

O computador está atualizado

O iPhone está atualizado

Ambos estão ligados e conectados ao mesmo WIFI

Já usei cabos USB diferentes (autorizados e originais)

Já testei em computadores diferentes


Não obtive sucesso da mesma forma, então acho que o problema está no aparelho. Esse problema tem +6 meses.

iOS 11.2.1, iPhone SE

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

17/06/2018 18:35 em resposta a nathaliansn Em resposta a nathaliansn

Bem-vinda ao Suporte Apple Nathalia,


Sugiro que entre em contato com o Suporte Apple 0800 761 0880 de segunda-feira à sexta-feira 9h ás 20h e aos sábados das 9h ás 18h.


Att.,

George Luan

17/06/2018 18:35

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: nathaliansn

Pergunta: Conexão com PC