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Pergunta:

Pergunta: Erro ativação Iphone 6s 64 Gb

Aparecendo a seguinte mensagem:

seu iphone não pode ser ativado porque não foi possível conectar com o servidor de ativação. tente conetar seu iphone ao iTunes para ativá-lo ou tente novamente dentro de alguns minutos.


Desde já informo que já realizei todos os procedimentos informados e mesmo assim o problema persiste. Alguém conseguiu resolver isso? Algum posicionamento da Apple?

iPhone 6, iOS 11.4, iphone 6s 64GB

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27/06/2018 13:14 em resposta a jaksondealtamira Em resposta a jaksondealtamira

jaksondealtamira

Desde ja te informo que Se você não conseguir ativar o iPhone - Suporte da Apple e o problema continua e problema no aparelho e precisa de reparo

Critérios de preços de serviço para iPhone – Suporte da Apple


Para informações detalhadas como início da garantia, período restante da garantia ou término da garantia,

acesse o site

https://checkcoverage.apple.com/br/pt/

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

DaveGrohl666

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

27/06/2018 13:14

Responder Útil

28/06/2018 10:21 em resposta a DaveGrohl666 Em resposta a DaveGrohl666

Srº DaveGrohl666, Que tipo de reparo seria?. Pois não faz sentido ser problema de hardware sendo estava funcionando normalmente e logo apos redefinir não ativar mais. Parece bem óbvio que é problema de software.

28/06/2018 10:21

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28/06/2018 10:33 em resposta a jaksondealtamira Em resposta a jaksondealtamira

SR Arquivo carregado pelo usuário jaksondealtamira

Se nao esta conseguindo ativar como o artigo EXPLICA BEM nao e problema de software, mas sim hardware no aparelho pois o mesmo nao esta falando com servidor da Apple e nao falando com servidor o mesmo nao ira ativar e identifica problema de hardware e mais uma vez nao de software

Segue o canal correto de relacionamento efetivo com a Apple, unicamente responsável por encaminhar a sua reclamação, sugestão ou elogio:
http://www.apple.com/br/contact/feedback.html

Atenciosamente,


DaveGrohl666

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

28/06/2018 10:33

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28/06/2018 10:58 em resposta a DaveGrohl666 Em resposta a DaveGrohl666

O sr sabe me informar de usuários de iphone que estavam com esse mesmo problema conseguiram resolver? Pois em todos os fóruns que observei, nenhum apresentou resultado positivo dizendo que resolveu.

28/06/2018 10:58

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Perfil de usuário para o usuário: jaksondealtamira

Pergunta: Erro ativação Iphone 6s 64 Gb