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Pergunta:

Pergunta: bateria estufada

A bateria do meu iPad estufou. Praticamente destruiu o aparelho. Fui informado que a Apple cobriria esse tipo de problema oferecendo cobertura até 5 anos após a data de compra, mas isso não é verdade. No suporte da Apple querem me cobrar o equivalente a um iPad novo. O aparelho se autodestruiu da noite pro dia e eu perdi tudo. Vai ficar por isso mesmo ou tem algo que eu possa fazer para reaver meu equipamento?

iPad

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30/06/2018 09:42 em resposta a pedrommv Em resposta a pedrommv

Arquivo carregado pelo usuário pedrommv

Se passou dos 5 anos tera que pagar pelo reparo sim

Segue o canal correto de relacionamento efetivo com a Apple, unicamente responsável por encaminhar a sua reclamação, sugestão ou elogio:
http://www.apple.com/br/contact/feedback.html

Atenciosamente,


DaveGrohl666

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

30/06/2018 09:42

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Pergunta: bateria estufada