Criptografia do FileValt

Question

Nível 1

4 pontos

Criptografia do FileValt

SOCORRO!!! Ao tentar atualizar o sistema operacional do meu iMac 21,5" para o macOS High Sierra, o sistema travou, exigindo uma senha do FileValt, a qual eu tinha acionado há uns 2 anos, depois cancelei o mecanismo dessa ferramenta, pelo fato de pedir senha em cada acão praticada. Agora não consigo mais acessar o disco rígido, pois o File Valt bloqueia a inicializacão, pedindo a tal senha que, infelizmente esqueci. ALGUÉM CONHECE UMA FORMA DE RESOLVER ISSO? Estou DESESPERADO?

iMac, macOS Sierra (10.12.5)

Publicado em 29/06/2018 22:52

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Answer 1

30/06/2018 08:27 em resposta a Heller

Heller

Usar o FileVault para criptografar o disco de inicialização no Mac - Suporte da Apple

macOS Sierra: Desative a criptografia FileVault

se tiver tendo problemas ainda, fale com Suporte da  pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: Contact Apple Support

1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços'

3) Clique em ‘Mac',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.\

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

DaveGrohl666

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

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Answer 2

30/06/2018 13:56 em resposta a Heller

Olá, Heller.

Obrigado por escolher as Comunidades de suporte da Apple.

Eu tive o mesmo problema.

O que fiz foi, formatar meu HD e nunca mais mexer com o FileVault...

Axconselho o mesmo!!

Boa sorte!

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

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