Microfone Frontal iPhone 6 não funciona

Olá. Tenho um iPhone 6 atualizado com o IOS 11.4, cujo o microfone frontal não está funcionar. Já tentei repor as definições mas sem sucesso. Já despistei os outros microfones e estão a funcionar. Este problema faz com que a Siri não receba as minhas perguntas e não me oiçam nas chamadas de vídeo do WhatsApp e do Messenge.

Alguem tem ou teve um problema semelhante e consegiu resolver?

Obrigado