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Pergunta:

Pergunta: Cartão de credito e debito recusados

Olá,


Ontem fui tentar atualizar um aplicativo e apareceu uma mensagem dizendo pra eu atualizar minhas informações de pagamento, pois meu cartão estava sendo recusado, selecionei a opção "nenhum" e agora não consigo cadastrar nenhum cartão. Vi que tem uma compra pendente, a do app Best VPN Proxy Betternet, será que é por isso que não estou conseguindo atualizar minhas informações, baixar aplicativos e atualizar os outros app ?


OBS: meu cartão é VISA

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7/07/2018 11:04 em resposta a maria98 Em resposta a maria98

Arquivo carregado pelo usuário maria98

Sobre autorizações pendentes no cartão de pagamento na iTunes Store - Suporte da Apple

Se o método de pagamento for recusado ou se houver um problema de cobrança com uma compra anterior na iTunes Store - Sup…

se tiver tendo problemas ainda, fale com Suporte da  pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: Contact Apple Support

1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços'

3) Clique em ‘iTunes',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

DaveGrohl666

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

7/07/2018 11:04

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