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Pergunta: Backup do iCloud nunca realizado

Comprei 200Gb de iCloud e meu IPhone não conclui o backup. Já tentei 03 noites consecutivas. Deixo no carregador, no Wi-Fi, tela bloqueada. E nada. Já fui varias vezes em ajustes>nome>iCloud >Backup do iCloud >fazer backup agora. Peço ajuda pois não estou conseguindo finalizar o Backup do meu IPhone.

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11/07/2018 08:00 em resposta a vanessacarvalho07 Em resposta a vanessacarvalho07

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Veja se esse artigo te ajuda Se o Backup do iCloud não for concluído ou se você não conseguir restaurá-lo - Suporte da Apple

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DaveGrohl666

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11/07/2018 08:00

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14/07/2018 08:32 em resposta a vanessacarvalho07 Em resposta a vanessacarvalho07

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fale com Suporte da  pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: Contact Apple Support

1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços'

3) Clique em ‘iPhone',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.

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DaveGrohl666

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