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Pergunta:

Pergunta: Prezados, eu removi meu dispositivo antigo e criei um novo. Mas não baixou as fotos do dispositivo antigo. Como faço para recuperar ?

Prezados, eu removi meu dispositivo antigo e criei um novo. Mas não baixou as fotos do dispositivo antigo. Como faço para recuperar ?

iPhone 6 Plus, iOS 11.4.1

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18/07/2018 12:43 em resposta a ranielsondecabo Em resposta a ranielsondecabo

Prezado Arquivo carregado pelo usuário ranielsondecabo sua informações de fotos/videos e contatos, ficam salvos no seu ID Apple

No seu caso, voce tera que recuperar essa conta salvar as fotos/videos e contatos para depois transferir para seu ID Apple novo,

PS:NAO TEM COMO COMBINAR OS ID APPLE

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

DaveGrohl666

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

18/07/2018 12:43

Responder Útil

18/07/2018 12:46 em resposta a ranielsondecabo Em resposta a ranielsondecabo

Olá Raniel,


Obrigado por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.


Recomendo que siga os passos abaixo, descritos no artigo de suporte:


Você poderá baixar seus arquivos do antigo ID no seu computador.

iCloud: Acessar suas fotos e vídeos no iCloud.com


Espero ter ajudado, tenha um ótima dia.

18/07/2018 12:46

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: ranielsondecabo

Pergunta: Prezados, eu removi meu dispositivo antigo e criei um novo. Mas não baixou as fotos do dispositivo antigo. Como faço para recuperar ?