veja se te ajuda
Se não conseguir descarregar e atualizar as apps ou se estas bloquearem - Suporte Apple
Se não for possível fazer download ou atualizar apps ou se os apps travarem - Suporte da Apple
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
DaveGrohl666
Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!
Olha, para eliminar algo da nova atualizacao, faca
Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple
Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Configurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Configure como novo sem puxar backup e veja se resolve
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DaveGrohl666
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Se voce restaurou como te passei e o problema continua, aconselho a ir a uma autorizada Apple ou falar com Suporte
Telefone 0800-761-0880 ou através do site: Contact Apple Support
Para informações detalhadas como início da garantia, período restante da garantia ou término da garantia,
acesse o site
https://checkcoverage.apple.com/br/pt/
Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:
- https://locate.apple.com/br/pt/
- Selecione a opção serviço.
- Digite o CEP da localidade desejada.
- Selecione o produto para o qual deseja assistência.
- Selecione a opção "Ir”.
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DaveGrohl666
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Olá Dave , bom eu já fiz tudo isso mas esse problema apareceu depois que atualizei meu iPhone para o novo iOS depois disso não conseguir mas usar Wifi para atualizar e baixar nenhum aplicativo já tentei Wifi diferentes mas nenhum atualiza nem baixa meus aplicativos só minha rede móveis que baixa mas tem um limite de MB para aplicativo é depois pede uma rede Wifi para terminar
Olá Dave, eu não estava conseguindo resolver o problema então entrei em contato com o suporte da app pelo telefone .
Obrigado pelo tempo aí tentando me ajudar
T M J 👊-1F3FB; 
AlexsandroSantos
É amigo não consigo mesmo baixar pelo wi fi nenhum app e nem atualizá-los depois que atualizei meu iOS mas consigo ver vídeos navegar normalmente só não comigo atualizar e nem baixar os app
Não estou conseguindo baixar nem atualizar nenhum aplicativo iPhone
AlexsandroSantos