Falha ao iniciar sessão "Não pode se conectar.."

Question

Nível 1

8 pontos

Falha ao iniciar sessão "Não pode se conectar.."

Pessoal tenho um ipod touch e não estava conseguindo baixar apps, era solicitado login com o meu ID apple e na sequência apresentado o erro "não pode se conectar com iTunes..".

Encerrei a minha sessão na apple store e também pelos ajustes, na tentativa de corrigir o problema, agora não consigo iniciar novamente a sessão e o mesmo é apresentado em todas as tentativas.

Como posso corrigir o problema? para voltar a baixar no meu ID e voltar a baixar apps

iPod touch

Publicado em 23/07/2018 13:16

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Answer 1

23/07/2018 13:27 em resposta a GeovanaDB

GeovanaDB

Se não conseguir se conectar à iTunes Store, iBooks Store ou App Store - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

DaveGrohl666

Peço que caso as informações sejam ÚTEIS em toda a comunidade, não esquecer de marcá-la como tal, assim está contribuindo para que outros possam aproveitar também as informações. Participe!!

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Answer 2

GeovanaDB Autor

Nível 1

8 pontos

24/07/2018 13:17 em resposta a DaveGrohl666

Oii, já havia tentado as alternativas que são indicadas nesse link, mas o problema continua... O único item que não tentei foi atualizar o IOS pois quando busco é apresentado que está atualizado, mesmo o meu IOS sendo o 6.1.6. Estou com o meu aparelho sem uso pois não consigo instalar nenhum aplicativo. Indica algo que eu possa fazer?

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