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ipod desliga-se com bateria ainda acima dos 10%

O meu iPod Touch desliga-se com a bateria acima dos 10%. Umas vezes a 12% outras a 15% ou mais.

Alguém sabe do que se trata?

Tenho um iPad e um iPhone e tal não acontece!


Obrigado.


NFurtado

iPod touch, iOS 11.4.1, 128 GB

Publicado em 13/08/2018 13:07

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 13/08/2018 14:01

Olá NCFurtado, boa tarde.


Realmente este não é um comportamento comum. Pode ser uma falha de software, tente seguir os passos do artigo Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple para instalar um software em boas condições.

Caso não resolva, pode estar ocorrendo um problema de hardware e que seja necessário reparo. Utilize o link

iPod – Suporte Oficial da Apple

Espero que ajude!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

13/08/2018 14:01 em resposta a NCFurtado

Olá NCFurtado, boa tarde.


Realmente este não é um comportamento comum. Pode ser uma falha de software, tente seguir os passos do artigo Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple para instalar um software em boas condições.

Caso não resolva, pode estar ocorrendo um problema de hardware e que seja necessário reparo. Utilize o link

iPod – Suporte Oficial da Apple

Espero que ajude!


Cordialmente,

Jhonatan Freitas

ipod desliga-se com bateria ainda acima dos 10%

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