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MacOS 10.11.3 Mail com a "data de recebimento" errada

No programa Mail os em-mails recebidos de uma das minhas contas estão com a "data de recebimento" errada, dificultando a organização para achar qualquer coisa. Alguém teria uma solução?
No webmail está certo, somente no aplicativo Mail no MacOS está com esse erro.


Espero que alguém consiga me ajudar. Abraço.

MacBook Pro with Retina display, iOS 10.3.3

Publicado em 22/08/2018 16:31

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1 resposta

27/08/2018 13:40 em resposta a danilo1963

Olá danilo1963,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Pelo o que estou entendendo, você está com problema nas datas das mensagem de e-mail da caixa de entrada no aplicativo Mail. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Como você mencionou que a conta está correto no webmail, sugiro que vc remova a conta de e-mail do Mail e configure-a novamente. Tente os passos abaixo e veja se consegue resolver essa questão:

Remova uma conta

Quando você remove uma conta de e-mail do Mail, as mensagens da conta são apagadas e deixam de estar disponíveis no seu Mac. As cópias das mensagens permanecem no servidor de correio da conta e continuam disponíveis (a partir do webmail, por exemplo).

Importante: se você não sabe ao certo se as mensagens que deseja guardar ainda estão no servidor de correio, mova-as ou copie-as para uma caixa de correio armazenada no Mac (a caixa de correio aparece na seção “Em Meu Mac” na barra lateral do Mail) antes de apagar a conta no Mail.

  1. Escolha Mail > Preferências e, em seguida, clique em Contas.

  2. Selecione uma conta e clique no botão Remover Arquivo carregado pelo usuário.

    Nota: se a conta for usada por outros aplicativos no Mac, você será solicitado a removê-la nas preferências “Contas de Internet”. Clique no botão para abrir “Contas de Internet” e desmarque a opção Mail da conta. Para parar de usar a conta em todos os aplicativos, certifique-se de que a conta esteja selecionada e clique no botão Remover Arquivo carregado pelo usuário.

Depois configure a sua conta novamente. Siga os passos a seguir:

Adicione uma conta

  • Da primeira vez que você abrir o Mail, poderá ser solicitado que adicione uma conta de e-mail (se ainda não o tiver feito). Selecione um tipo de conta e insira suas informações de conta.

    Caso não veja o tipo da sua conta, selecione “Outra Conta do Mail”.

  • Para adicionar outra conta, escolha Mail > Adicionar Conta, selecione um tipo de conta e insira suas informações de conta. Certifique-se de que a caixa do Mail esteja selecionada para a conta.

  • Caso já use uma conta no Mac em outros aplicativos, como Contatos ou Mensagens, você também pode usá-la no Mail. Escolha Mail > Contas para abrir as preferências de Contas da Internet, selecione a conta do lado esquerdo e selecione a caixa do Mail do lado direito.

Para mais informações, consulte o artigo de suporte Configure o Mail com suas contas de e-mail.
Tenha um bom dia.

MacOS 10.11.3 Mail com a "data de recebimento" errada

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