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ID apple não carrega

Meu mac pede para eu colocar minha senha do ICloud e quando coloco(é a correta) ele fica carregando e não evolui. O que pode ser? obs: troquei meu email de acesso e segue aparecendo o anteior

Publicado em 26/08/2018 12:03

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31/08/2018 11:02 em resposta a bruna141

Olá bruna141,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que precise acessar um ID Apple antigo para poder finalizar a sessão e assim iniciar uma nova com um novo ID. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Será necessário seguir as recomendações dos seguintes artigos Se você esqueceu o ID Apple e Se você esqueceu a senha do ID Apple para que recupere acesso ao ID Apple antigo e consiga assim finalizar essa sessão.

Se precisar de mais ajuda consulte Obter ajuda com o iCloud

Atenciosamente,

ID apple não carrega

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