Controle remoto do Apple TV, como configurar?
Controle remoto do ap tv como configurar não aceita nenhum comando, modelo prata
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 6, iOS 11.4.1
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Christiana
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Community Host
Olá selma180,
Agradeço por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que seu Apple TV Remote não esteja funcionando corretamente. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.
Siga os passos abaixo para tentar solucionar o problema:
Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple .Apple Remote (alumínio ou branco)
- Remova qualquer objeto que esteja bloqueando o caminho entre o Apple Remote e a parte frontal da Apple TV, televisão, receptor ou caixa de som.
- Desconecte o Apple Remote da Apple TV. No Apple Remote, mantenha pressionados os botões Menu e Esquerda por seis segundos. Em seguida, na Apple TV, procure
em cima do ícone de controle remoto.
- Conecte o Apple Remote à Apple TV. No Apple Remote, mantenha pressionados os botões Menu e Direita por seis segundos. Em seguida, na Apple TV, procure
em cima do ícone de controle remoto.
- Desligue a Apple TV da tomada. Aguarde pelo menos seis segundos e ligue novamente.
- Substitua a bateria do Apple Remote.
As informações estão no artigo de suporte Se o Apple TV Remote não estiver funcionando
Tenha um bom dia.
selma180