Olá tudo bem?
Você checou se versão do seu iTunes está atualizada? Consegue abrir o iTunes manualmente? Veja este tutorial, ele pode te ajudar!
Se o iTunes não reconhecer o iPhone, iPad ou iPod - Suporte da Apple
Espero ter ajudado!
Boa sorte
Blog Super Apple
Caso as informações sejam ÚTEIS peço que marque-a, assim você estará ajudando outras pessoas que possam ter a mesma dúvida. Participe!
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Muito obrigado por sua rápida resposta!
A versão que tenho do iTunes é a 12.8.0.150 ... acho que é a última.
Já entrei em contato com o AppleCare e eles estão tentando me ajudar. Porém, isso é novo para eles também.
Abraço e obrigado.
iOS 12 - Não consigo mais sincronizar com o iTunes
