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Ola eu nao consigo configurar o meu itouch sempre que clico abre uma mensagem dizendo que nao e possivel

Gostaria de saber pois uma amiga me falou que eu deveria fazer algo no computador para que ele volte a funcionar

iPhone 6s, iOS 12

Publicado em 24/09/2018 15:40

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 24/09/2018 19:36

Boa noite Rapha!


Recomendo que você dê uma olhada neste artigo para verificar se ja seguiu todas as etapas: https://support.apple.com/pt-br/HT207537


Caso ainda assim nao funcione, faça um backup dos seus dados (Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple) e o restaure através do iTunes em um PC (Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple).


Lembrando que após a restauração o mais viável é inicia-lo como um novo para testar. Caso problema persista, uma analise técnica será necessária.


Espero que dê tudo certo!

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

24/09/2018 19:36 em resposta a raphaRz

Boa noite Rapha!


Recomendo que você dê uma olhada neste artigo para verificar se ja seguiu todas as etapas: https://support.apple.com/pt-br/HT207537


Caso ainda assim nao funcione, faça um backup dos seus dados (Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple) e o restaure através do iTunes em um PC (Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple).


Lembrando que após a restauração o mais viável é inicia-lo como um novo para testar. Caso problema persista, uma analise técnica será necessária.


Espero que dê tudo certo!

Ola eu nao consigo configurar o meu itouch sempre que clico abre uma mensagem dizendo que nao e possivel

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