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Pergunta: Problema com armazenamento icloud.

estou precisando resetar meu iphone, para isso, comprei 50gb no icloud para fazer o backup dos meus arquivos, porém, n consigo fazer pois é me dada a informação de que não possuo espaço suficiente no icloud. qnd vou em ajustes>icloud aparece lá em cima: 5gb de 50gb usado, ou seja, possuo espaço e quando vou fazer o backup diz-se q n possuo armazenamento suficiente.

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30/10/2018 14:06 em resposta a yagoipy Em resposta a yagoipy

Bom dia,


Você deve estar sem espaço no seu dispositivo. Quando o dispositivo fica cheio, não é possível aumentar a capacidade de armazenamento. O backup do iCloud não libera espaço no armazenamento interno do iPhone, ele serve para manter uma cópia dos seus dados em um lugar seguro e acessível.

Liberar espaço no dispositivo
Você pode liberar espaço de armazenamento no iPhone, iPad ou iPod touch ao usar o Fotos do iCloud e ativar a opção Otimizar Armazenamento. Também é possível remover conteúdo dos apps (como fotos, músicas e podcasts) ou apagar os apps que você não usa.

Informações retiradas do artigo:  Sobre o armazenamento no dispositivo e no iCloud


Abraços,

MayaC

30/10/2018 14:06

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