Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Cancelamento de compra

Minha filha fez varias compras de jogos no App, elas já constam como compras no meu cartão, mas ainda pendentes quando verifico no gerenciamento. Como faço para cancelar?

Publicado em 28/10/2018 11:05

Responder
1 resposta

1/11/2018 15:45 em resposta a simara69

Olá simara69,


Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo que deseja cancelar compras de jogos na App Store . Ficarei contente em te ajudar com essa questão.


Recomendo que veja o artigo Ajuda com itens comprados na App Store, iTunes Store ou iBooks Store para te ajudar com essas compras, se for uma assinatura não basta deletar o aplicativo, é necessário cancelar a assinatura também.


O artigo de suporte Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas te ajudará se for esse o caso.


Tenha um bom dia.

Cancelamento de compra

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.