Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

cobrança itunes

Meu celular estar quebrado cerca de 2 meses, e no dia 30 de outubro chegou uma cobrança do itunes em minha fatura do cartão de crédito. Verifiquei todo meu histórico de compra e não tem nenhuma compra realizada! Enfim, mesmo com meu celular quebrado e desligado chegou uma cobrança de algo que eu não comprei. Espero que me reembolse pois não tem lógica alguma essa cobrança.

Publicado em 15/11/2018 18:33

Responder
1 resposta

20/11/2018 16:50 em resposta a dimas224

Olá dimas224, 


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que tenha sido cobrado por uma compra que você não realizou. Ficarei contente em te ajudar a resolver essa questão. 


Nesse caso recomendo que entre em contato com o suporte técnico através do 0800-761-0880 para que possam lhe ajudar a resolver esse problema.


Atenciosamente.

cobrança itunes

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.