Fiz uma cópia de segurança do meu iPhone ontem no iTunes e quando quis restaurar o meu iPhone com essa cópia de segurança o iTunes pediu-me uma palavra passe. Não me pediu palavra passe quando fiz a cópia por isso não sei qual é e não tenho maneira de a reaver sendo que não a criei. Já tentei todas as palavras passe que me lembrei e nada funciona.
Olá martaingenerf,
Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Vejo que não saiba a senha de um backup criptografado. Você veio ao lugar certo para encontrar uma resposta.
De acordo com o artigo de suporte Sobre backups criptografado no iTunes não será possível restaurar esse backup sem saber a senha.
Se você perder ou esquecer a senha, não será possível recuperar as informações nem desativar a opção Criptografar Backup.
Atenciosamente.
palavra passe da cópia de segurança
