Zerar o iPhone antigo

Tenho um antigo iphone 6s, e atualmente uso o 8 plus. Gostaria de dar o antigo para uma pessoa, no entanto, estou tentando limpar ( passar as fotos antigas para o pc), e zera o iphone antigo, mas não estou conseguindo.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 6s, iOS 12

Publicado em 6/06/2019 17:37

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 7/06/2019 07:50

Oi, renata191


Mas o que acontece? Aparece alguma mensagem de erro?


Você deve primeiro efetuar o backup (iCloud ou pelo iTunes);

Após isso, finalize a sessão de sua conta em Ajustes > Clica no nome > Finalizar sessão.

Agora apague o conteúdo de seu iPhone em Ajustes > Geral > Redefinir > Apagar conteúdo e ajustes.


O que fazer antes de vender, dar de presente ou trocar seu iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

7/06/2019 07:50 em resposta a renata191

Oi, renata191


Mas o que acontece? Aparece alguma mensagem de erro?


Você deve primeiro efetuar o backup (iCloud ou pelo iTunes);

Após isso, finalize a sessão de sua conta em Ajustes > Clica no nome > Finalizar sessão.

Agora apague o conteúdo de seu iPhone em Ajustes > Geral > Redefinir > Apagar conteúdo e ajustes.


O que fazer antes de vender, dar de presente ou trocar seu iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Zerar o iPhone antigo

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.