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Gravo videos e eles ficam brancos

Não consigo reproduzir os videos gravados no meu cel. Eles ficam brancos e com o tempo zerado. Fiz vários videos para testar e todos ficam da mesma forma.

iPhone 8 Plus, iOS 12

Publicado em 12/07/2019 23:43

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Resposta melhor classificada

william.marques

Nível 6

10.303 pontos

Publicado em 13/07/2019 08:18

Olá jessicamss89,

Neste caso, oriento a redefinir os ajustes de seu iPhone ou simplesmente desligue e ligue seu iPhone.

Acesse Ajustes > Geral > redefinir > redefinir todos os ajustes.

Gravar vídeos HD ou 4K no iPhone ou iPad - Suporte da Apple

Grave vídeos com a câmera do iPhone - Suporte da Apple

Use os ajustes de câmera no iPhone - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!!!

William Marques

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2 respostas

Resposta melhor classificada

william.marques

Nível 6

10.303 pontos

13/07/2019 08:18 em resposta a jessicamss89

Olá jessicamss89,

Neste caso, oriento a redefinir os ajustes de seu iPhone ou simplesmente desligue e ligue seu iPhone.

Acesse Ajustes > Geral > redefinir > redefinir todos os ajustes.

Gravar vídeos HD ou 4K no iPhone ou iPad - Suporte da Apple

Grave vídeos com a câmera do iPhone - Suporte da Apple

Use os ajustes de câmera no iPhone - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!!!

William Marques

Responder

RafaVicari

Nível 9

60.577 pontos

13/07/2019 08:20 em resposta a jessicamss89

Bom dia.

Tente Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

Abraço

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Gravo videos e eles ficam brancos