Pulseira com defeito causa queda de relogio apple watch!

Neste caso, se houve a quebra do vidro, não é coberto pela Garantia limitada de 1 ano por se tratar de dano acidental. contudo se for constatado defeito de fabricação, o reparo estara dentro da garantia.

Garantia Limitada de Um (1) Ano

Esta Garantia não se aplica: (a) a peças consumíveis, como baterias ou revestimentos protetores desenvolvidos para se desgastarem com o tempo, a menos que haja uma falha causada por defeito de material ou fabricação; (b) a danos estéticos, inclusive arranhões, amassados e plástico quebrado nas portas a menos que a falha ocorra devido a um defeito de material ou fabricação; (c) a danos causados pelo uso de um componente ou produto de terceiros que não atenda às especificações do Produto Apple (as especificações do Produto Apple estão disponíveis emwww.apple.com/br, na seção de especificações técnicas de cada produto, e também nas lojas); (d) a danos causados por acidentes, violação, mau uso, incêndios, contato com líquidos, terremotos ou outras causas externas; (e) a danos causados pelo uso do Produto Apple fora das diretrizes publicadas pela Apple; (f) a danos causados por serviços (inclusive upgrades e expansões) realizados por pessoas que não sejam representantes da Apple ou de um Centro de Serviço Autorizado Apple ("AASP"); (g) a Produtos Apple modificados para alterar a funcionalidade ou capacidade sem permissão por escrito da Apple; (h) a defeitos causados pelo desgaste ou pelo envelhecimento normal do Produto Apple; (i) se o número de série for removido ou apagado do Produto Apple; ou (j) se a Apple receber informações de autoridades públicas apropriadas de que o produto foi roubado ou se você não puder desativar o código de acesso ou outras medidas de segurança desenvolvidas para evitar o acesso não autorizado ao Produto Apple; além disso, ela não se aplica caso você não possa provar de forma alguma que é o usuário autorizado do produto (por exemplo, apresentando um comprovante de compra).

Oriento ir em uma autorizada para que o reparo seja feito, contudo será pago.

Apple - Support - Serviço e suporte

Espero ter ajudado!!!

William Marques

Olá patynivoloni

Leve para uma análise em alguma autorizada apple.

Apple - Encontrar locais

Abraços

No dia 20 de junho de 2019, comprei o Apple Watch, 4, de 44 mm, Nike +

Plus, com GPS e Celular 4G, na loja da Apple de Roma. Após,

aproximadamente, 45 dias de regular uso, fui surpreendido com um defeito

de fabricação grave, o qual fora responsável pela quebra do vidro do

citado smart watch. Ocorre que estava fazendo uma caminhada, quando o

relógio desprendeu se do meu pulso e caiu no chão, queda está que

trincou o vidro do relógio, sem afetar nenhuma de suas funções. Cumpre

salientar, que a pulseira original do relógio simplesmente abriu,

causando os danos relatados acima.

Ademais, como ainda não se

passaram dois meses da compra, o mesmo encontra-se coberto pela garantia

de fábrica, pois os danos foram causados pela abertura expontânea da

pulseira original do iwatch.

Desejo o reparo do meu relógio e a

troca de sua pulseira, por estarem cobertas pela garantia do fabricante,

posto que os danos causados só puderam vir a acontecer por vício na

pulseira original do smart watch da Apple que abriu por irrefutável

defeito.

Gostaria de saber como preceder para obter a completa reparação do meu relógio.

No dia 20 de junho de 2019, comprei o Apple Watch, 4, de 44 mm, Nike +

Plus, com GPS e Celular 4G, na loja da Apple de Roma. Após,

aproximadamente, 45 dias de regular uso, fui surpreendido com um defeito

de fabricação grave, o qual fora responsável pela quebra do vidro do

citado smart watch. Ocorre que estava fazendo uma caminhada, quando o

relógio desprendeu se do meu pulso e caiu no chão, queda está que

trincou o vidro do relógio, sem afetar nenhuma de suas funções. Cumpre

salientar, que a pulseira original do relógio simplesmente abriu,

causando os danos relatados acima.

Ademais, como ainda não se

passaram dois meses da compra, o mesmo encontra-se coberto pela garantia

de fábrica, pois os danos foram causados pela abertura expontânea da

pulseira original do iwatch.

Desejo o reparo do meu relógio e a

troca de sua pulseira, por estarem cobertas pela garantia do fabricante,

posto que os danos causados só puderam vir a acontecer por vício na

pulseira original do smart watch da Apple que abriu por irrefutável

defeito.

Gostaria de saber como preceder para obter a completa reparação do meu relógio.