duvidas no IMEI

Bom dia , minha tia trouxe um iphone dos EUA , porém não habilitou para funcionar no Brasil.

Consultei o IMEI no sistema e está dando " IMPEDIDO UNITED STATES -T- MOBILE USA , Inc"


Alguém me ajuda a solucionar o problema?

iPhone XS

Publicado em 13/11/2019 04:45

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/11/2019 05:28

Ola andré227, tudo bem?


Nesse caso você precisa entrar em contato com a operadora para solucionar.

Você pode utilizar esse artigo para maiores informações:


Como desbloquear o iPhone para usar com outra operadora - Suporte da Apple


Recursos e suporte de operadora de celular para iPhone nos Estados Unidos e no Canadá - Suporte da Apple


Abraço.

15 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/11/2019 05:28 em resposta a andré227

Ola andré227, tudo bem?


Nesse caso você precisa entrar em contato com a operadora para solucionar.

Você pode utilizar esse artigo para maiores informações:


Como desbloquear o iPhone para usar com outra operadora - Suporte da Apple


Recursos e suporte de operadora de celular para iPhone nos Estados Unidos e no Canadá - Suporte da Apple


Abraço.

14/11/2019 07:40 em resposta a andré227

Cara,

Vem com o Pai

acesse https://www.consultaaparelhoimpedido.com.br/

no site vai aparecer quem esta bloqueando o IMEI ,se estiver bloqueado pela T- MOBILE USA

Será necessário entrar em contato com a própria operadora.

Porque isso acontece ?

100% das pessoas que compram um iPhone fora do Brasil é por conta do preço.

Se comprar com uma operadora ( um plano ) como da Claro, VIVO Etc

Você fica vinculado aquela operadora, tem um contrato.

A pessoa compra, vem pro Brasil , só que o dispositivo esta vinculado a essa operadora.

O que a operadora faz ?

Bloqueia, simples assim.


Faz isso e qualquer coisa volte aqui que te dou uma força



Abraço

19/11/2019 04:30 em resposta a andré227

Ola André, é provável que ela comprou o aparelho usado. Quando esta impedido é possível que o antigo dono ligou para operadora para fazer o bloqueio do aparelho pelo IMEI como se estive perdido ou roubado o aparelho. Isso não significa que o aparelho só pode ser usado com a T-mobile, ele não vai funcionar com nenhum operadora. Para ligar para T-mobile é necessário ter a nota fiscal do aparelho. Abraços


https://www.youtube.com/watch?v=gluZQgFnGFw




[É possível que eu receba remuneração pelo meu link.]

14/11/2019 08:30 em resposta a andré227

Beleza

já é um passo.

agora você vai fazer o seguinte

vai seguir o passo do artigo Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

com o SIM que você vai usar dentro do iPhone

vai formatar seu iPhone e instalar o iOS novo.


fazendo isso vai puxar as politicas de ativação da operadora que você vai utilizar quando for ativado o Iphone


qualquer coisa estamos aqui


abraço

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

duvidas no IMEI

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.