Modo Retrato do iPhone 7Plus não funciona

Tenho um iPhone 7Plus de 256 que não funciona a câmera corretamente desde a compra.

Algumas vezes aparece um bug e a foto fica escura, até para filmagem.

Já o modo retrato é simplesmente impossível utilizar. A câmera trava, só aparece uma imagem borrada, outras vezes riscos como se a tela estivesse quebrada. Houveram vezes em que o telefone reiniciou por conta do travamento. Já atualizei o sistema, está tudo atualizado e nada!

Alguém já teve esse problema?