Meu amigo tem um Imac, e o sistema dele congelou, não abre, o que eu faço para salvar os seus dados e instalar um novo sistema Mac Os?

Olá Oaf_Tobark, tudo bem?

Como seu amigo precisa tentar salvar os dados importantes, o ideal é tentar fazer o mac inicializar, tente os passos a seguir, já que pode ter corrompido algum arquivo importante de inicialização.

1. tente iniciar em modo seguro seguindo o link abaixo:

https://support.apple.com/pt-br/HT201262

2.tente iniciar o mac pressionando a tecla option ao ligar e tente selecionar o disco que esta instalado o Mac OS

3.pressione command+R e use o utilitário de disco e repare o disco e depois tente iniciar normalmente.Link abaixo:

https://support.apple.com/pt-br/guide/disk-utility/dskutl1040/mac

4.Caso ainda assim o mac não inicie normalmente, tente reinstalar o mac OS seguindo o link abaixo, mas não formate o disco, use apenas a opção 2 reinstalar o mac os

https://support.apple.com/pt-br/HT201255

Espero ter ajudado

Dúvidas,estamos aqui para ajudar

JailtonMM

Olha isso

Como reinstalar o macOS usando a Recuperação do macOS