Problemas de conectividade

Adquiri recentemente um iPhone 11 Pro Max. Minha operadora possui a cobertura 4.5G na minha localidade e meu plano oferece a tecnologia. Meu aparelho está configurado no "4G VoLTE Ativado". Porém se saio da rede WI-FI 5G meu aparelho fica sem conexão com internet. Não funciona na rede da operadora. Não sei o que fazer, pois não posso sair de casa que fico completamente sem conexão.