touch falhando

Então, vai ser difícil de digitar.

o touch screen do meu Iphone 6s esta bugado, ele fica clicando em lugares aleatórios da tela.

eu já reiniciei mas não adiantou.

alguém que ja passou pelo problema pode me ajudar?

ou alguém que saiba responder.

se eu seguro um status do wpp ele fica vibrando, como se eu estivese empurrando o dedo pra esquerda e lra direita rapido.

no face a mesma coisa.

outrora ele abriu varios apps e até ligou para uma amiga.

iPhone 6s, iOS 13

Publicado em 19/07/2020 23:48

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 22/07/2020 09:58

Olá Lawllíet,


Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Entendo que a tela do iPhone não está com o desempenho esperado. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.


O artigo Se a tela não estiver funcionando no iPhone ou iPad poderá te ajudar nessa questão.


Se a tela estiver muito sensível ou responder de forma intermitente ao toque
Reinicie o dispositivo.
Verifique se a tela está limpa e se não há detritos ou água.
Desconecte todos os acessórios Lightning ou USB-C. Se a tela funcionar depois que você remover um acessório, use outra tomada, cabo ou carregador.
Remova todas as capas ou protetores de tela.
Se parte da tela não responder, responder de forma intermitente ou responder quando não tiver sido tocada, entre em contato com o Suporte da Apple para iPhone ou iPad.


Tenha um bom dia.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

22/07/2020 09:58 em resposta a Lawllíet

Olá Lawllíet,


Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Entendo que a tela do iPhone não está com o desempenho esperado. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.


O artigo Se a tela não estiver funcionando no iPhone ou iPad poderá te ajudar nessa questão.


Se a tela estiver muito sensível ou responder de forma intermitente ao toque
Reinicie o dispositivo.
Verifique se a tela está limpa e se não há detritos ou água.
Desconecte todos os acessórios Lightning ou USB-C. Se a tela funcionar depois que você remover um acessório, use outra tomada, cabo ou carregador.
Remova todas as capas ou protetores de tela.
Se parte da tela não responder, responder de forma intermitente ou responder quando não tiver sido tocada, entre em contato com o Suporte da Apple para iPhone ou iPad.


Tenha um bom dia.

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