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minha conta do app store e do itunes foi desativada

minha conta do app store foi desativada e não consigo mais instalar nenhum aplicativo

iPhone 7 Plus, iOS 13

Publicado em 20/07/2020 12:15

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 20/07/2020 13:07

Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.

Se você receber a mensagem 'Sua conta foi desativada na App Store e iTunes', talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda, através do 0800 761 0880 ou pelo aplicativo de Suporte da Apple.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

20/07/2020 13:07 em resposta a victoria262

Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.

Se você receber a mensagem 'Sua conta foi desativada na App Store e iTunes', talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda, através do 0800 761 0880 ou pelo aplicativo de Suporte da Apple.

minha conta do app store e do itunes foi desativada

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