Só consigo ouvir ligação no viva voz (alto falante)

Depois da última atualização para o IOS novo, eu não consigo mais ouvir as ligações (tanto feitas como recebidas) colocando o celular no rosto.

Quando encostamos o celular no rosto, a tela apaga e normalmente o som passa para o fone normal (garantindo privacidade). Isso acontece tanto em ligações como por exemplo áudios do WhatsApp.

Porém, depois de fazer a atualização, eu atendo (ou efetuo) uma ligação normal e o telefone fica mudo. Só sai som se eu colocar no viva voz.

Achei que fosse problema com meu celular porém minha exposta tem o mesmo celular que começou à apresentar o mesmo problema após atualizar o IOS.

Ambos são Iphones 8 Plus com 256 gb.

Já tentei mexer em tudo da configuração porém ele mantém esse erro, eu acho que é algum bug do novo IOS com o meu modelo. Por favor, me ajudem pois eu dependo do celular para trabalhar e ter que ficar conversando no viva voz causa muito desconforto por não permitir privacidade na frente de outras pessoas.