SMS - Não recebo por vezes as notificações das mensagens

Desde que fiz a última atualização do iPhone que não recebo por vezes as notificações das mensagens. Ou seja eu só sei da existência delas se abrir a conversa porque não me aparece nada. É como se já tivesse lido a mensagem. Já verifiquei tudo que é notificações etc e nada resolve. Já alguém teve este problema?!




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Publicado em 1/12/2020 11:49

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/12/2020 04:28

Olá,

Seja muito bem vindo a comunidade da Apple

Vejo que esta com um problema ou uma duvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Retorne os ajustes do iPhone aos padrões - Suporte da Apple

Redefinir Todos os Ajustes: todos os ajustes — incluindo ajustes de rede, dicionário do teclado, layout da Tela de Início, ajustes de localização, ajustes de privacidade e cartões do Apple Pay — são removidos ou redefinidos aos padrões. Nenhum dado ou mídia é apagado.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

D@v3 G®️0hl666


3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

2/12/2020 04:28 em resposta a Mariam24

Olá,

Seja muito bem vindo a comunidade da Apple

Vejo que esta com um problema ou uma duvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Retorne os ajustes do iPhone aos padrões - Suporte da Apple

Redefinir Todos os Ajustes: todos os ajustes — incluindo ajustes de rede, dicionário do teclado, layout da Tela de Início, ajustes de localização, ajustes de privacidade e cartões do Apple Pay — são removidos ou redefinidos aos padrões. Nenhum dado ou mídia é apagado.

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7/12/2020 14:31 em resposta a adriamix

Aconselho a contatar o apoio ao cliente Apple. Porque o que me disseram a mim é que ainda não tinham conhecimento da situação mas pelo que percebi já existem várias pessoas com o mesmo problema. Fiz vários passos e nenhum deles com sucesso. Finalmente pediram-me para enviar filmagem do ecrã com isso a acontecer e consegui enviar. Disseram-me que iriam reportar aos engenheiros e depois me dariam resposta. Estou a aguardar. Mas quanto mais pessoas falarem no assunto melhor. Para tentarem resolver o mais rápido possível. Eu só dei conta desta situação depois da ultima actualização. O atendimento foi excelente, espero que se resolva a situação brevemente.

7/12/2020 14:11 em resposta a Mariam24

Estou exatamente com o mesmo problema. É super frustrante. Sugeriram-me repor as definições, fiz e continuou tudo igual. Também já mudei o cartão para outro telemóvel e funcionou bem. Portanto é problema do iPhone. Na FNAC não conseguiram ver o problema acontecer e disseram que estando na garantia só mesmo enviando para a Apple e lá se também não virem o problema acontecer que apenas formatam e mandam de volta 🙄

Estou completamente irritada com esta situação.

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