Num iMac, o download da atualização começa, a barrinha vai preenchendo lentamente e para no meio. Não conclui. Já deixei mais de 8 horas seguidas, várias vezes...
Num Macbook Pro, na mesma rede, tudo fluiu normalmente.
Se fosse possível copiar o instalador da atualização do MacBook para o iMac também ajudaria.
iMac Line (2012 and Later)
Olá, Fabricio!
Eu entendo que o download do macOS Big Sur não está sendo concluído em seu iMac.
Posso ajuda-lo com isso :)
IMPORTANTE!!
Realize um Backup dos seus dados antes de realizar as etapas deste comentário.
https://support.apple.com/pt-br/mac-backup
1.Verifique se o dispositivo possui armazenamento disponível para o download do Software:
https://support.apple.com/pt-br/HT206996
-> O macOS Big Sur precisa de 12~13GB para ser baixado.
2.Se o dispositivo tiver armazenamento suficiente, tente realizar o download e instalação do Software pela Recuperação do macOS:
-> Pressione Option + Command + R para instalar a versão mais recente compatível com o iMac (Big Sur). Solte as teclas quando ver o globo giratório.
-> Pode ser necessário uma senha de usuário, administrador ou ID Apple para prosseguir.
-> Clique em reinstalar macOS.
-> Siga as etapas do instalador.
Para mais informações, acesse: https://support.apple.com/pt-br/HT204904
3.Caso o problema persista, crie um instalador inicializavel com o instalador do macOS Big Sur:
https://support.apple.com/pt-br/HT201372
Caso ainda precise de ajuda, entre em contato com a Apple Care, no telefone:
0800 761 0867 ou acessando https://support.apple.com/pt-br/contact
Espero ter ajudado!
Gabi
Recebeu uma resposta útil? Selecione "Resposta Correta" ou "Útil" :D
Olá, Fabricio!
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Posso ajuda-lo com isso :)
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-> Pressione Option + Command + R para instalar a versão mais recente compatível com o iMac (Big Sur). Solte as teclas quando ver o globo giratório.
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3.Caso o problema persista, crie um instalador inicializavel com o instalador do macOS Big Sur:
https://support.apple.com/pt-br/HT201372
Caso ainda precise de ajuda, entre em contato com a Apple Care, no telefone:
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Gabi
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Ola,seja muito bem vindo a comunidade da Apple Brasil
Vejo que esta com um problema ou uma dúvida?
Ficarei feliz em te ajudar
Como usar o modo de segurança no Mac - Suporte da Apple
Como atualizar o software no Mac
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
O que faço se ao atualizar (para Big Sur 11.1), o download da atualização começa mas não conclui?
