Tenho 1.8TB de espaço disponível no icloud e tenho a opção de backup do Whatsapp ativada para o icloud, mas ao tentar fazer o backup aparece mensagem de "liberar 19.2 GB de espaço de armazenamento no no Iphone". O que devo fazer para ter o backup completo do meu Whatsapp no icloud?
As imagens ficarão ilegíveis. Tente enviar em um tamanho maior.
Quanto de espaço o seu WhatsApp está ocupando? Se seu WhatsApp estiver ocupando muito espaço, e seu iPhone tendo apenas 4GB, talvez ele não consiga internamente gerar o arquivo de backup para poder enviar para o servidor. Talvez por isso aparece a mensagem de ter que ter espaço livre, e ele acaba confundindo com o espaço do iCloud. Sugiro deletar tudo que não for importante do seu WhatsApp. Se algo realmente for muito importante e estiver somente no WhatsApp, sugiro baixar para seu iPhone o arquivo. Evite se confiar no backup do WhatsApp, pois noto que vários usuários tem tido problema com isso.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
As imagens ficarão ilegíveis. Tente enviar em um tamanho maior.
Quanto de espaço o seu WhatsApp está ocupando? Se seu WhatsApp estiver ocupando muito espaço, e seu iPhone tendo apenas 4GB, talvez ele não consiga internamente gerar o arquivo de backup para poder enviar para o servidor. Talvez por isso aparece a mensagem de ter que ter espaço livre, e ele acaba confundindo com o espaço do iCloud. Sugiro deletar tudo que não for importante do seu WhatsApp. Se algo realmente for muito importante e estiver somente no WhatsApp, sugiro baixar para seu iPhone o arquivo. Evite se confiar no backup do WhatsApp, pois noto que vários usuários tem tido problema com isso.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
Bom dia maicobirck8,
Poderia por gentileza explicar como você está procedendo para realizar o backup? Poderia mandar um screenshot do que ocorre? Já reiniciou seu iPhone? Qual iPhone e iOS que você está utilizando? Quanto de espaço interno no seu iPhone você tem disponível?
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
Bom dia Felipe,
Vou te mandar o screenshot, já reiniciei o Iphone. Ele tem apenas 4GB de espaço interno disponivel, mas o backup que estou tentando fazer é para o icloud. Estou com a versão 14.4.1 do IOS
Desde já, obrigado pela atenção.
Backup do WhatsApp no Icloud
