Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Reset iPhone 4 com conta Apple desativada

Estou com um problema e necessito suporte.


Tenho um IPhone 4 Modelo MD237LL/A, que esta com o usuário desta conta apagada.


Também não consigo desativar o Buscar meu Iphone pois está me solicitando a senha desta conta apagada.


Como faço "reset" neste aparelho que está me solicitando a senha do ICLOUD e (a conta está apagada) ou como proceder para substituir por outro usuário com conta ativa ou por novo usuário?


Grato

Leão


Em 05/05/2021 17:25, Apple escreveu:

A sua conta do ID Apple foi apagada
Prezado(a) Arthur Leao,
Seu ID Apple, *****, foi apagado. As informações relacionadas foram permanentemente apagadas dos nossos sistemas ou modificadas de forma a não identificá‑lo. 
Lembramos que você fez essa solicitação em 19 de abril de 2021, às 08:37:08 GMT-3.
Caso você ainda tenha o código de acesso de 12 dígitos que fornecemos como parte de sua solicitação, agora você pode descartá-lo, pois a conta não existe mais. 
Ficamos felizes em ajudar e esperamos vê-lo novamente no futuro. 
Atenciosamente, 

Suporte da Apple
ID Apple | Suporte | Política de privacidadeCopyright © 2021 One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, United States‎ Todos os direitos reservados.




[E-mail editado pelo Moderador]


iPhone 4

Publicado em 3/10/2021 20:34

Responder
Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

Arthur-Leao

Como remover o Bloqueio de Ativação - Suporte da Apple (BR)

Fazer uma solicitação de suporte

Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


Publicado em 3/10/2021 22:55

2 respostas
Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

3/10/2021 22:55 em resposta a Arthur-Leao

Arthur-Leao

Como remover o Bloqueio de Ativação - Suporte da Apple (BR)

Fazer uma solicitação de suporte

Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


Reset iPhone 4 com conta Apple desativada

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
  • Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Saiba mais.
  • Inscreva-se com seu ID Apple para começar.