Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Minha conta App Store foi encerrada

Não consigo baixar nem atualizar aplicativos e diz que minha conta foi encerrada




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone XR, iOS 14

Publicado em 5/10/2021 13:33

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 5/10/2021 14:08

Olá, tadja

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

5/10/2021 14:08 em resposta a tadja

Olá, tadja

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Se você receber a mensagem "Sua conta foi desativada na App Store e iTunes", talvez haja um problema no método de pagamento registrado.

Ao receber essa mensagem, não edite as informações da conta. Entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


Minha conta App Store foi encerrada

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.