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App Store - Reembolso não foi feito no cartão

Solicitei o reembolso de uma assinatura, que foi feita sem a minha permissão, mostra que foi reembolsado no dia 29/09/2021. Porém no meu cartão não teve esse reembolso




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone XR, iOS 15

Publicado em 19/10/2021 08:10

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Publicado em 19/10/2021 08:12

Olá, franciele263

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item.

Pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


1 resposta
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19/10/2021 08:12 em resposta a franciele263

Olá, franciele263

Bem vindo a comunidade Apple Brasil.


Se o reembolso for aprovado, o dinheiro será devolvido no mesmo método de pagamento usado para comprar o item.

Pode levar até 30 dias para o reembolso ser exibido na fatura. Se o reembolso não for exibido depois de 30 dias, entre em contato com a instituição financeira.



Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Dijumilu⌘


App Store - Reembolso não foi feito no cartão

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