Efetuei o pagamento para aumentar a capacidade de armazenamento no iCloud, já verifiquei tem espaço sobrando na capacidade de armazenamento agora, mas continua aparecendo a mensagem de falta de espaço para becape das fotos é de conversas do WhatsApp.
gostaria de receber uma ajuda.
obrigada!
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 11, iOS 14
Olá, wanessa259
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Por algum motivo que eu desconheço, o WhatsApp exige o dobro de espaço interno para fazer o backup. Por exemplo, se voce tem 4GB de dados sobre o WhatsApp para backup, voce precisará ter 8GB de memória interna.
Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento do [Dispositivo]. É possível que você veja uma lista de recomendações para otimizar o armazenamento do dispositivo seguida de uma lista dos apps instalados e da quantidade de armazenamento utilizada por cada um deles. Toque no nome de um app para obter mais informações sobre a quantidade de armazenamento que ele utiliza. Os dados armazenados em cache e os dados temporários podem não ser considerados como parte do uso.
Na visualização detalhada, você pode:
Se o dispositivo estiver quase cheio e não for possível liberar espaço, o alerta "Armazenamento Quase Cheio" será exibido. Se você vir esse alerta, verifique as recomendações de armazenamento ou remova o conteúdo que não usa muito, como apps e vídeos.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
Mensagem de falta de espaço para backup do iPhone
