Câmera frontal do iPhone não está funcionando
A câmera frontal do iPhone não está funcionando, quando abre a câmera a tela fica preta
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Bom dia Andréia__soares!
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Veja se o artigo abaixo ajuda:
Se a câmera não estiver funcionando
1. Remova qualquer capa, acessório ou película que possa bloquear a câmera ou que coloque um ímã próximo da câmera.
2. Tire uma foto para testar a câmera.
3. Se a foto ficar desfocada, limpe a lente das câmeras frontal e traseira com um pano de microfibra. Se houver sujeira ou resíduos dentro da lente ou se a lente parecer desalinhada ou bloqueada, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda para o iPhone, iPad ou iPod touch.
4. Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch.
5. Teste a câmera novamente tirando uma foto. Se o dispositivo tiver uma câmera traseira e outra frontal, verifique se apenas uma delas ou ambas não estão funcionando. Para trocar de câmera, toque no botão de girar.
Link do artigo: Se a câmera ou o flash do iPhone, iPad ou iPod touch não estiverem funcionando.
É válido verificar se o dispositivo está atualizado, Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch, sob a recomendação de fazer backup antes.
Boa sorte!