Iphone esquentando durante o carregamento

comprei um iphone 11 recentemente, e junto comprei uma fonte de carregamento de 20w original apple, notei que quando coloco para carregar durante as primeiras horas de carregamento ele fica aquecendo a frente e traseira do aparelho. O que posso fazer?

iPhone 11

Publicado em 20/01/2022 13:00

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 20/01/2022 13:18

apmrcs


Se o iPhone, iPad ou iPod touch ficar muito quente ou muito frio - Suporte da Apple (BR)

O dispositivo pode esquentar

Você pode notar que o dispositivo fica mais quente ao:

  • Configurar o dispositivo pela primeira vez
  • Restaurar o Mac de um backup
  • Carregar o dispositivo sem usar fio
  • Usar apps, jogos ou recursos com muitos gráficos ou que exigem o uso intensivo do processador, entre eles apps de realidade aumentada
  • Reproduzir vídeo de alta qualidade

Essas condições são normais, e a temperatura do dispositivo será normalizada quando o processo estiver concluído ou quando você terminar a atividade. Se um aviso de temperatura não for exibido, você poderá continuar usando o dispositivo.


Se o dispositivo aquecer demais

Os dispositivos iOS e iPadOS têm proteções integradas para evitar superaquecimento. Se a temperatura interna ultrapassar a temperatura de operação normal, o dispositivo protegerá os componentes internos tentando regular a temperatura. Veja algumas condições e atividades em temperaturas ambientes muito altas que devem ser evitadas, pois podem causar uma alteração no desempenho e no comportamento do dispositivo:

  • Evite deixar o dispositivo em um carro em um dia quente.
  • Evite deixar o dispositivo em contato direto com a luz do sol durante muito tempo.
  • Evite usar certos recursos em condições de calor ou em contato direto com a luz do sol durante muito tempo, como a navegação ou o rastreamento de GPS em um carro, um jogo que usa muitos recursos gráficos ou apps de realidade aumentada.

Se a temperatura interior do dispositivo exceder a faixa de operação normal, você poderá notar estas alterações:

  • O carregamento, incluindo o carregamento sem fio, fica mais lento ou é interrompido.
  • A tela escurece ou fica preta.
  • Os rádios celulares entram em um estado de baixo uso de energia. O sinal pode enfraquecer nesse período.
  • O flash da câmera é temporariamente desativado.
  • O desempenho fica mais lento com apps ou recursos com muitos gráficos ou de realidade aumentada.

Além disso, se estiver mexendo no dispositivo, ele poderá exibir este alerta e apagar a tela: "Temperatura: o iPhone precisa esfriar". A navegação ainda fornecerá itinerários ponto a ponto audíveis. Ao se aproximar de uma conversão, a tela se iluminará para orientá-lo.


Se o dispositivo ficar muito frio

Usar o dispositivo iOS ou iPadOS em condições de muito frio que ultrapassam o período de operação pode temporariamente encurtar a duração da bateria e fazer o dispositivo desligar. A duração da bateria voltará ao normal quando o dispositivo for exposto a ambientes com temperaturas mais altas.

O dispositivo iOS ou iPadOS pode não carregar ou pode parar de carregar se ficar muito frio.


Se uma tela de alerta de temperatura for exibida

Se o ultrapassar um limite de temperatura específico, o dispositivo exibirá um aviso de temperatura como este:

Se o iPhone exibir essa mensagem, você ainda conseguirá fazer chamadas de emergência com ele.

Para voltar a usar o dispositivo o mais rápido possível, desligue-o, coloque-o em um ambiente com temperatura mais amena (longe do contato direto com a luz do sol) e deixe-o esfriar.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

20/01/2022 13:18 em resposta a apmrcs

apmrcs


Se o iPhone, iPad ou iPod touch ficar muito quente ou muito frio - Suporte da Apple (BR)

O dispositivo pode esquentar

Você pode notar que o dispositivo fica mais quente ao:

  • Configurar o dispositivo pela primeira vez
  • Restaurar o Mac de um backup
  • Carregar o dispositivo sem usar fio
  • Usar apps, jogos ou recursos com muitos gráficos ou que exigem o uso intensivo do processador, entre eles apps de realidade aumentada
  • Reproduzir vídeo de alta qualidade

Essas condições são normais, e a temperatura do dispositivo será normalizada quando o processo estiver concluído ou quando você terminar a atividade. Se um aviso de temperatura não for exibido, você poderá continuar usando o dispositivo.


Se o dispositivo aquecer demais

Os dispositivos iOS e iPadOS têm proteções integradas para evitar superaquecimento. Se a temperatura interna ultrapassar a temperatura de operação normal, o dispositivo protegerá os componentes internos tentando regular a temperatura. Veja algumas condições e atividades em temperaturas ambientes muito altas que devem ser evitadas, pois podem causar uma alteração no desempenho e no comportamento do dispositivo:

  • Evite deixar o dispositivo em um carro em um dia quente.
  • Evite deixar o dispositivo em contato direto com a luz do sol durante muito tempo.
  • Evite usar certos recursos em condições de calor ou em contato direto com a luz do sol durante muito tempo, como a navegação ou o rastreamento de GPS em um carro, um jogo que usa muitos recursos gráficos ou apps de realidade aumentada.

Se a temperatura interior do dispositivo exceder a faixa de operação normal, você poderá notar estas alterações:

  • O carregamento, incluindo o carregamento sem fio, fica mais lento ou é interrompido.
  • A tela escurece ou fica preta.
  • Os rádios celulares entram em um estado de baixo uso de energia. O sinal pode enfraquecer nesse período.
  • O flash da câmera é temporariamente desativado.
  • O desempenho fica mais lento com apps ou recursos com muitos gráficos ou de realidade aumentada.

Além disso, se estiver mexendo no dispositivo, ele poderá exibir este alerta e apagar a tela: "Temperatura: o iPhone precisa esfriar". A navegação ainda fornecerá itinerários ponto a ponto audíveis. Ao se aproximar de uma conversão, a tela se iluminará para orientá-lo.


Se o dispositivo ficar muito frio

Usar o dispositivo iOS ou iPadOS em condições de muito frio que ultrapassam o período de operação pode temporariamente encurtar a duração da bateria e fazer o dispositivo desligar. A duração da bateria voltará ao normal quando o dispositivo for exposto a ambientes com temperaturas mais altas.

O dispositivo iOS ou iPadOS pode não carregar ou pode parar de carregar se ficar muito frio.


Se uma tela de alerta de temperatura for exibida

Se o ultrapassar um limite de temperatura específico, o dispositivo exibirá um aviso de temperatura como este:

Se o iPhone exibir essa mensagem, você ainda conseguirá fazer chamadas de emergência com ele.

Para voltar a usar o dispositivo o mais rápido possível, desligue-o, coloque-o em um ambiente com temperatura mais amena (longe do contato direto com a luz do sol) e deixe-o esfriar.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Iphone esquentando durante o carregamento

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.