bloquiei a ativação sem mesmo ter um icloud criado

eu fui configurar um iphone mas tentei muitas vezes colocar o icloud pq achei que ia achei com o endereço do gmail, ai apareceu na tela que bloquiou agora nao consigo desbloquiar e ficou travado na tela e nao sai

Publicado em 15/07/2022 18:37

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1 resposta

16/07/2022 04:21 em resposta a micheli35

Bom dia micheli35!

Eu sou um usuário...


Se fez o bloqueio de ativação, foi com um ID Apple. Para desbloquear, precisa do ID e senha, ou, com o comprovante de compra, abrir uma solicitação de suporte, veja:

Remover o Bloqueio de Ativação no dispositivo
Siga as etapas na tela para inserir o ID Apple e a senha usados para configurar o dispositivo ou o código de acesso dele.
Saiba como encontrar seu ID Apple ou redefinir a senha dele.

Remova o Bloqueio de Ativação na web se um dispositivo estiver offline
1. Acesse www.iCloud.com/find.
2. Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
3. Na parte superior, clique em Todos os Dispositivos.
4. Selecione o dispositivo que deseja remover do iCloud.
5. Clique em "Remover da conta".

Fazer uma solicitação de suporte
Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.

Link: Como remover o Bloqueio de Ativação.


Espero ter ajudado!


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