Não consigo receber SMS de confirmação no iPhone

Não consigo receber SMS de confirmação de nenhum site, falei com a operadora e também não sabem o que é, o que eu poderia fazer?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 12, iOS 16

Publicado em 2/11/2022 16:16

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2 respostas

2/11/2022 19:02 em resposta a _rafael_

Olá Usuario(a),_rafael_


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Se você não conseguir enviar nem receber mensagens no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple (BR)

Siga estas etapas primeiro

  1. Reiniciar o dispositivo:
  1. Verifique a conexão com a rede. Para enviar uma mensagem como iMessage ou MMS, é necessário ter uma conexão de dados celulares ou Wi-Fi. Para enviar uma mensagem SMS, é necessário ter uma conexão de rede celular. Se o recurso Ligações Wi-Fi estiver ativado, você poderá enviar mensagens SMS via Wi-Fi.
  2. Verifique com sua operadora se o tipo de mensagem que você está tentando enviar, como MMS ou SMS, é compatível.
  3. Se você estiver tentando enviar mensagens MMS em grupo usando um iPhone, acesse Ajustes > Mensagens e ative a opção Mensagens MMS. Caso você não veja uma opção para ativar as Mensagens MMS ou as "Mensagens p/ Grupos" no iPhone, talvez a operadora não ofereça suporte para esse recurso.
  4. Verifique se o dispositivo tem espaço suficiente para receber imagens e vídeos.
  5. Verifique se você inseriu o número de telefone ou o endereço de e-mail correto do contato.

Saiba o que fazer se o alerta Aguardando Ativação for exibido.

Se ainda precisar de ajuda, procure seu problema abaixo para saber o que fazer em seguida.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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