App Store - Reembolso recusado duas vezes

Preciso de um reembolso do qual vocês recusaram duas vezes.

Eu solicitei um reembolso duas vezes, expliquei a situação e nada. O suporte do app está desatualizado, eles nao respondem, nao encontro pagina. Por favor me ajudem. Preciso do reembolso

Os 7 itens são tudo do mesmo aplicativo, são compras feitas uma atrás da outra.

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