Inicialmente apareceu para mim que o armazenamento estava cheio, fui tentar apagar apps e fotos e o celular não deixava, voltava. Tentei desligar para ver se voltava ao normal, e desde que desliguei, quando eu desbloqueio a tela ele fica todo preto com o lopp de desligando. Não sei mais o que fazer pois não consigo mexer no celular.
iPhone XS, iOS 16
Olá Usuario(a),MariaSouza005
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Segue alguns passos que podem lhe ajudar na sua pergunta/dúvida.Se o dispositivo iOS ou iPadOS reiniciar ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória inesperadamente
Verificar o software
Veja se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS e se os apps estão atualizados. Se o problema persistir mesmo após a atualização do software e dos apps, verifique o hardware.
Verificar o hardware
No iPhone 6 ou posterior, verifique a saúde da bateria em Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria.
Se a bateria não precisar de serviço e o iPhone, iPad ou iPod touch continuar reiniciando ou desligando com frequência, entre em contato com o Suporte da Apple.
Saiba o que fazer se os apps encerrarem inesperadamente.
Se o dispositivo estiver em uma tela congelada, não responder ou travar quando você ligá-lo, saiba o que fazer no iPhone, iPad ou iPod touch.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Iphone desligando sozinho
