Só um lado dos AirPods está funcionando

Olá, kaua146.

Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.

Entendo que somente um lado dos seus AirPods está funcionando. Ficarei feliz em te ajudar.

O artigo Se o AirPod esquerdo ou direito não estiver funcionando - Suporte da Apple (BR) traz alguns passos que você pode seguir caso o AirPod esquerdo ou direito não esteja funcionando:

Se não estiver saindo som de um AirPod

1.Verifique se o estojo de recarga está totalmente carregado.

2.Coloque os dois AirPods no estojo de recarga e carregue-os por 30 segundos.

3.Abra o estojo de recarga mantendo-o próximo ao iPhone ou iPad.

4.Verifique o status da carga no iPhone ou iPad para certificar-se de que os dois AirPod estão carregando .

5.Coloque os dois AirPods nas orelhas.

6.Reproduza um áudio para testar os AirPods.

7.Se um AirPod ainda não estiver funcionando, redefina os AirPods ou entre em contato com o Suporte da Apple.

Se um dos AirPods estiver com o volume mais baixo

Se o AirPod direito ou esquerdo não estiver reproduzindo som ou se o volume estiver muito baixo, siga estas etapas:

1.Verifique a malha do microfone e do alto-falante dos dois AirPods. 

2.Se encontrar resíduos, limpe os AirPods seguindo as orientações deste artigo e veja se isso resolve o problema.

3.Acesse Ajustes > Acessibilidade > Áudio/Visual > Balanço e verifique se o balanço está equilibrado no meio.

Tenha um ótimo dia.