Meu iPhone 14 Pro não liga

Meu iPhone 14 Pro não liga



[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 14 Pro, iOS 16

Publicado em 31/03/2023 05:41

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 31/03/2023 08:32

Olá Andreadeleao

Autor

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPhone não ligar ou estiver com a tela congelada - Suporte da Apple (BR)

Se a tela estiver preta ou congelada

Siga as etapas de acordo com seu dispositivo.

No iPhone 8 ou posterior, incluindo iPhone SE (2ª e 3ª gerações)

  1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume.
  2. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume.
  3. Segure o botão lateral até o logotipo da Apple aparecer.

  4. Se o iPhone não ligar, siga estas etapas para verificar o hardware e carregue o telefone. Talvez seja necessário carregar o dispositivo por até uma hora.
  5. Se o iPhone ainda não ligar, entre em contato com o Suporte da Apple.


Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

12 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

31/03/2023 08:32 em resposta a Andreadeleao

Olá Andreadeleao

Autor

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPhone não ligar ou estiver com a tela congelada - Suporte da Apple (BR)

Se a tela estiver preta ou congelada

Siga as etapas de acordo com seu dispositivo.

No iPhone 8 ou posterior, incluindo iPhone SE (2ª e 3ª gerações)

  1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume.
  2. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume.
  3. Segure o botão lateral até o logotipo da Apple aparecer.

  4. Se o iPhone não ligar, siga estas etapas para verificar o hardware e carregue o telefone. Talvez seja necessário carregar o dispositivo por até uma hora.
  5. Se o iPhone ainda não ligar, entre em contato com o Suporte da Apple.


Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

25/01/2024 06:45 em resposta a Andreadeleao

Se o seu iPhone 14 Pro não está ligando, você pode tentar as seguintes etapas para diagnosticar e resolver o problema:

  1. Recarregue a Bateria:
    • Certifique-se de que a bateria do iPhone não está completamente descarregada. Conecte-o a um carregador confiável e aguarde alguns minutos para ver se há algum sinal de vida.
  1. Troque o Cabo e Adaptador:
    • Às vezes, cabos ou adaptadores defeituosos podem impedir o carregamento adequado. Experimente usar um cabo e adaptador diferentes para carregar o iPhone.
  1. Force a Reinicialização:
    • Tente realizar uma reinicialização forçada, que pode ajudar a corrigir problemas de inicialização. As instruções para isso podem variar dependendo do modelo, mas geralmente envolvem pressionar e soltar rapidamente os botões de volume para cima e para baixo e, em seguida, pressionar e segurar o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça.
  1. Conecte ao iTunes ou Finder:
    • Conecte o iPhone a um computador e abra o iTunes (ou Finder no macOS Catalina e posterior). Às vezes, um dispositivo não inicializado pode ser reconhecido e você pode ser solicitado a restaurá-lo.
  1. Verifique por Danos Físicos:
    • Examine o iPhone em busca de danos físicos, como tela quebrada, danos líquidos ou outros problemas visíveis. Isso pode indicar a necessidade de assistência técnica.
  1. Visite uma Apple Store ou Centro de Serviço Autorizado:
    • Se o iPhone ainda não liga após tentar as etapas acima, é aconselhável entrar em contato com o suporte da Apple ou visitar uma Apple Store ou Centro de Serviço Autorizado para avaliação profissional.
  1. Garantia e Cobertura do AppleCare:
    • Se o iPhone ainda estiver sob garantia ou se você tiver o AppleCare+, entre em contato com a Apple para obter assistência. Eles podem fornecer suporte adicional ou orientações sobre reparos.

Se o seu iPhone 14 Pro ainda não liga após seguir essas etapas, é importante buscar assistência profissional para diagnosticar e resolver o problema. Evite tentar abrir o dispositivo ou realizar reparos por conta própria, pois isso pode invalidar a garantia e causar mais danos.


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