Não consigo recuperar o código do Tempo de Uso do iPhone

Na versão que estou tentando recuperar o código de tempo de uso, não aparece a opção esqueci o codigo. O que fazer?




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 2/05/2023 16:39

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 3/05/2023 07:06

Olá 

sjuzenas

Autor

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se nao consegue, vai ter que usar o Se você esqueceu o código do iPhone - Suporte da Apple (BR) e reconfigurar como novo pois se puxar o backup o codigo volta

Etapa 1: ter um computador (Mac ou PC)

É necessário ter um Mac ou PC para este processo. Se você estiver usando um PC, verifique se tem o Windows 10 ou posterior e se o iTunes está instalado. Você também precisa do cabo que veio com o iPhone ou de outro cabo compatível para conectar o dispositivo ao computador.

Se você não tiver um computador e não tiver como pegar um emprestado, vá até uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para obter ajuda.


Etapa 2: desligar o iPhone

  1. Desconecte o iPhone do computado caso esteja conectado.
  2. Desligue o iPhone. Veja como desligar seu modelo de iPhone:
  • iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X e posterior, incluindo iPhone SE (2ª e 3ª gerações): mantenha pressionado o botão lateral e o botão Diminuir Volume até que o controle deslizante de desligamento seja exibido.

  • iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s e iPhone 6: mantenha pressionado o botão lateral até que o controle deslizante de desligamento seja exibido.

  • iPhone SE (1ª geração), iPhone 5s e anterior: mantenha pressionado o botão lateral (ou superior) até o controle deslizante de desligamento ser exibido.

  1. Arraste o controle deslizante para desligar o iPhone e aguarde um minuto para garantir que o dispositivo desligue completamente.


Etapa 3: colocar o iPhone no modo de recuperação

  1. Para se preparar, já encontre o botão do iPhone que você precisará manter pressionado na próxima etapa:
  • O iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X e posterior, incluindo o iPhone SE (2ª e 3ª gerações), usam o botão lateral.

  • iPhone 7 e iPhone 7 Plus: use o botão Diminuir Volume.

  • iPhone SE (1ª geração) e iPhone 6s e anterior: use o botão de Início.
  1. Mantenha pressionado o botão correto do iPhone enquanto conecta imediatamente o iPhone ao computador. Não solte o botão.
  2. Mantenha pressionado o botão até ver a tela do modo de recuperação no iPhone. Em seguida, você poderá soltar o botão.
  3. Se você vir a tela do código, precisará desligar o iPhone e começar de novo.

Se você não conseguir fazer o iPhone exibir a tela do modo de recuperação e precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.


Etapa 4: restaurar o iPhone

  1. Encontre o iPhone no Finder ou no iTunes no computador ao qual o dispositivo está conectado. (Saiba como encontrar o iPhone conectado.)
  2. Selecione Restaurar quando vir as opções Restaurar ou Atualizar. O computador baixa o software no iPhone e inicia o processo de restauração. Se o download demorar mais de 15 minutos e o dispositivo sair da tela do modo de recuperação, deixe o download terminar, desligue o iPhone e comece de novo.

  3. Aguarde a conclusão do processo. 
  4. Desconecte o dispositivo do computador e configure e use o iPhone


Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

3/05/2023 07:06 em resposta a sjuzenas

Olá 

sjuzenas

Autor

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se nao consegue, vai ter que usar o Se você esqueceu o código do iPhone - Suporte da Apple (BR) e reconfigurar como novo pois se puxar o backup o codigo volta

Etapa 1: ter um computador (Mac ou PC)

É necessário ter um Mac ou PC para este processo. Se você estiver usando um PC, verifique se tem o Windows 10 ou posterior e se o iTunes está instalado. Você também precisa do cabo que veio com o iPhone ou de outro cabo compatível para conectar o dispositivo ao computador.

Se você não tiver um computador e não tiver como pegar um emprestado, vá até uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para obter ajuda.


Etapa 2: desligar o iPhone

  1. Desconecte o iPhone do computado caso esteja conectado.
  2. Desligue o iPhone. Veja como desligar seu modelo de iPhone:
  • iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X e posterior, incluindo iPhone SE (2ª e 3ª gerações): mantenha pressionado o botão lateral e o botão Diminuir Volume até que o controle deslizante de desligamento seja exibido.

  • iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s e iPhone 6: mantenha pressionado o botão lateral até que o controle deslizante de desligamento seja exibido.

  • iPhone SE (1ª geração), iPhone 5s e anterior: mantenha pressionado o botão lateral (ou superior) até o controle deslizante de desligamento ser exibido.

  1. Arraste o controle deslizante para desligar o iPhone e aguarde um minuto para garantir que o dispositivo desligue completamente.


Etapa 3: colocar o iPhone no modo de recuperação

  1. Para se preparar, já encontre o botão do iPhone que você precisará manter pressionado na próxima etapa:
  • O iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X e posterior, incluindo o iPhone SE (2ª e 3ª gerações), usam o botão lateral.

  • iPhone 7 e iPhone 7 Plus: use o botão Diminuir Volume.

  • iPhone SE (1ª geração) e iPhone 6s e anterior: use o botão de Início.
  1. Mantenha pressionado o botão correto do iPhone enquanto conecta imediatamente o iPhone ao computador. Não solte o botão.
  2. Mantenha pressionado o botão até ver a tela do modo de recuperação no iPhone. Em seguida, você poderá soltar o botão.
  3. Se você vir a tela do código, precisará desligar o iPhone e começar de novo.

Se você não conseguir fazer o iPhone exibir a tela do modo de recuperação e precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.


Etapa 4: restaurar o iPhone

  1. Encontre o iPhone no Finder ou no iTunes no computador ao qual o dispositivo está conectado. (Saiba como encontrar o iPhone conectado.)
  2. Selecione Restaurar quando vir as opções Restaurar ou Atualizar. O computador baixa o software no iPhone e inicia o processo de restauração. Se o download demorar mais de 15 minutos e o dispositivo sair da tela do modo de recuperação, deixe o download terminar, desligue o iPhone e comece de novo.

  3. Aguarde a conclusão do processo. 
  4. Desconecte o dispositivo do computador e configure e use o iPhone


Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

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